Ist die Candidate Experience überbewertet?! (+Checkliste)

Die Candidate Experience – also die Erfahrung, die Bewerber*innen während des gesamten Recruiting-Prozesses machen – wird oft als ein wichtiger Erfolgsfaktor für modernes Recruiting betrachtet. Aber ist sie wirklich so wichtig? In diesem Video klären wir, warum die Candidate Experience unverzichtbar ist und welche 3 innovativen Ideen dir helfen können, sie deutlich zu verbessern. Am Ende des Videos bekommst du eine praktische Checkliste, die dir hilft, eure Candidate Experience zu überprüfen und zu optimieren.

Ist die Candidate Experience überbewertet?

In vielen Unternehmen wird die Candidate Experience noch nicht vollständig genutzt. Denken wir zum Beispiel an PDF-Stellenanzeigen, fehlende Online-Bewerbungsmöglichkeiten, schwer auffindbare Karriereseiten oder das Ausbleiben von Eingangsbestätigungen. Doch warum ist das so? Läuft Recruiting nicht auch ohne all das noch gut genug?

Die kurze Antwort: Nein! Selbst in Zeiten von wirtschaftlichen Herausforderungen bleibt der Wettbewerb um Talente intensiv. Wer in der Lage ist, eine exzellente Candidate Experience zu bieten, wird sic h nicht nur die besten Bewerbungen sichern, sondern auch eine positive Unternehmenskultur fördern und somit langfristig erfolgreicher sein. Und das wird auch die Geschäftsführung freuen!

Wie du eure Candidate Experience verbessern kannst

Zuerst kommen 3 Basics, die du unbedingt umsetzen solltest:

1. Stellenanzeigen und Bewerbungsformulare sollten mobil optimiert sein

Die meisten Bewerbungen kommen mittlerweile über das Smartphone. Sorge dafür, dass deine Anzeigen und Formulare auf allen Geräten gut lesbar und benutzbar sind.

2. Bietet eine einfache Online-Bewerbung an

Mach den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich – vielleicht sogar mit der Möglichkeit zur Schnellbewerbung. Die Hürde für Bewerber*innen sollte möglichst gering sein.

3. Schnelle Bewerberkommunikation

Schnell heißt hier auch schnell! Schicke immer eine Eingangsbestätigung und Zwischenbescheide, damit sich die Bewerber*innen wertgeschätzt fühlen.

Jetzt kommen 3 modernere Elemente, die du unbedingt in deinem Recruiting-Prozess einbauen solltest:

1. Stellt euren Bewerbungsprozess und das Recruiting-Team auf der Karriereseite vor

Transparenz fördert das Vertrauen. Wenn Bewerber*innen genau wissen, was sie erwartet, fühlen sie sich sicherer.

2. Richtet spezifische Seiten für verschiedene Zielgruppen ein

Erstelle gezielte Seiten für Elektriker, ITler oder Azubis. So kannst du deine Zielgruppen passgenau ansprechen und die Chancen auf eine Bewerbung erhöhen.

3. Virtuelle Bürotour im Social Media/Vlog-Stil

Zeige Bewerber*innen, wie es bei dir im Unternehmen aussieht. Du brauchst nicht mehr als ein Handy und eine Person aus deinem Team, die das Büro zeigt. Es ist persönlich und authentisch!

Und jetzt die 3 innovativen Ideen:

1. Success Screen am Ende der Bewerbung

Zeige den Bewerber*innen nach der Bewerbung eine Bestätigungsseite, auf der sie erfahren, dass alles gut geklappt hat.

2. Video-Testimonial nach der Bewerbung

Versende ein Video von aktuellen Mitarbeitenden, das die Bewerber*innen nach der Bewerbung begrüßt und “überbrückt”, bis sie die erste Rückmeldung vom Recruiting-Team bekommen.

3. Reaction Video zu schlechten Kununu-Bewertungen

Wie wäre es mit einem Reaktionsvideo von Mitarbeitenden, die auf negative Kununu-Bewertungen eingehen und zeigen, wie das Unternehmen auf Kritik reagiert?

Faustregel:

Behandle deine Kandidat*innen genauso, wie dein Unternehmen seine Kund*innen behandelt. Und wenn du wirklich wissen willst, wo dir Bewerber*innen verloren gehen, setze auf Analytics, um zu erkennen, an welchen Stellen du noch verbessern kannst.

Praktische Checkliste zur Verbesserung der Candidate Experience

Um dir bei der Optimierung deiner Candidate Experience zu helfen, habe ich eine Checkliste zusammengestellt. Diese kannst du direkt herunterladen und verwenden, um zu sehen, an welchen Punkten du noch ansetzen kannst.

➡️ Checkliste zur Candidate Experience herunterladen

Fazit:

Die Candidate Experience ist keinesfalls überbewertet – sie ist entscheidend, wenn du die besten Talente gewinnen und eine starke Unternehmenskultur aufbauen möchtest. Indem du die genannten Tipps und Ideen umsetzt und deine Candidate Experience regelmäßig überprüfst, kannst du sicherstellen, dass du immer konkurrenzfähig bleibst und die besten Bewerber*innen für dein Unternehmen gewinnst.